Política de Privacidade

A Orbanica Tecnologia Industrial Ltda. («Orbanica», «nós») tem compromisso com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nossos serviços e com nosso site. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Qualquer dúvida pode ser encaminhada para [email protected].

Dados fornecidos diretamente: Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e o conteúdo da mensagem.

Dados de navegação: Coletamos informações técnicas de acesso como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies analíticos quando há consentimento.

Dados de produção (clientes): Imagens e dados técnicos coletados durante visitas às plantas dos clientes são tratados como informação confidencial sob contrato específico e não se enquadram como dados pessoais nesta política.

Base legal: O tratamento é fundamentado no consentimento (Art. 7º, I), no legítimo interesse (Art. 7º, IX) e na execução de contrato (Art. 7º, V) conforme a LGPD.

Retenção: Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ativo, ou pelo prazo legal aplicável quando houver relação contratual.

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a consultas enviadas pelo formulário de contato
• Elaborar propostas e executar contratos de prestação de serviço
• Enviar comunicações relacionadas ao engajamento em andamento
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados de navegação (somente com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura: Serviços de hospedagem e e-mail contratados pela Orbanica, mediante acordos de confidencialidade
• Google Analytics: Quando você aceita cookies analíticos, dados de navegação anonimizados são processados pelo Google LLC (EUA), conforme os termos de privacidade do Google
• Autoridades públicas: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Transmissão por HTTPS com certificado TLS
• Controle de acesso restrito aos dados de contato
• Revisão periódica dos acessos e permissões
• Política de descarte seguro de dados após o prazo de retenção

Em caso de incidente de segurança que possa afetar direitos dos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos legais.

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), analíticos (Google Analytics, com consentimento) e de preferência (para lembrar suas escolhas de consentimento).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento
• Obter informação sobre o compartilhamento de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.